ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
A) Kontaktinformationen
Bike Triangle d.o.o.
Lošinjska ulica 19 C, 52100 Pula
Persönliche ID-Nr. (OIB): 18346892624
Persönliche ID-Nr. (MBS): 130094158
webshop@istria300.com
B) Zahlungsmethoden
Online-Zahlung mit Kreditkarten - Einzelzahlung
American Express
MasterCard
Visa
Maestro
Zahlung bei Auftragserteilung - Internetbanking
Wir versenden das Paket, nachdem die Zahlung auf unserem Bankkonto sichtbar ist. Das Paket wird aufgrund einer Zahlungsbestätigung nicht zugestellt.
Paypal
Wir versenden das Paket, nachdem die Zahlung auf unserem PayPal-Konto sichtbar ist. Das Paket wird aufgrund einer Zahlungsbestätigung nicht ausgeliefert.
Paypal
C) Sicherheitserklärung
Wir akzeptieren Online-Zahlungen per Kreditkarte über das T-Com Pay Way System. T-Com Pay Way wendet die höchsten Datenschutzstandards an – Secure Socket Layer (SSL)-Protokoll mit 128-Bit-Datenverschlüsselung und SHa512-Algorithmus. Das ISO 8583-Protokoll stellt sicher, dass der Datenaustausch zwischen dem T-Com-System und den Autorisierungszentren der Kreditkartenunternehmen in einem privaten Netzwerk erfolgt, das durch eine doppelte Firewall-Schicht vor unberechtigtem Zugriff geschützt ist.
D) Datenschutzerklärung
Bike Triangle d.o.o. verpflichtet sich, die persönlichen Daten der Kunden zu schützen, indem es nur die notwendigen, grundlegenden Informationen über die Kunden/Nutzer sammelt, die erforderlich sind, um die Verpflichtungen von Bike Triangle d.o.o. zu erfüllen; informiert die Kunden über die Art und Weise der Nutzung der gesammelten Daten; bietet den Kunden die Möglichkeit, regelmäßig Entscheidungen über die Nutzung ihrer Daten zu treffen, einschließlich der Möglichkeit, sich dafür zu entscheiden, ob ihr Name aus den für Marketing-Kampagnen verwendeten Listen entfernt werden soll. Alle Kundendaten werden streng vertraulich behandelt und stehen nur denjenigen Mitarbeitern zur Verfügung, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Alle Mitarbeiter und Geschäftspartner von Bike Triangle d.o.o. sind verpflichtet, die Datenschutzgrundsätze einzuhalten.
E) Lieferbedingungen
Republik Kroatien
Die Lieferbedingungen werden bei der Bestellung jedes einzelnen Produkts zusammen mit den Gesamtkosten der Lieferung im Falle der Bestellung mehrerer Produkte angegeben. Kostenlose Lieferung bieten wir nur für Bestellungen über 70,00 Euro in der Republik Kroatien an, sowie für die Artikel, die für kostenlose Lieferung gekennzeichnet sind. Für Bestellungen unter 70,00 Euro wird eine Pauschalgebühr von 4,70 Euro erhoben. Die Standardlieferung dauert in der Regel 5 bis 7 Werktage.
Internationale Lieferungen
Die Lieferbedingungen werden bei der Bestellung jedes einzelnen Produkts zusammen mit den Gesamtkosten der Lieferung im Falle der Bestellung mehrerer Produkte angegeben. Für alle internationalen Bestellungen wird eine Pauschalgebühr von 13,50 Euro erhoben. Wir bieten internationale Lieferungen in die folgenden Länder an: Deutschland, Österreich, Slowenien und Italien. Wenn Sie eine Bestellung aus einem anderen Land aufgeben möchten, müssen Sie den Verkäufer direkt kontaktieren, um ein offizielles Angebot zu erhalten. Die Standardlieferung dauert in der Regel 7 bis 10 Werktage.
Bitte beachten Sie, dass unser Lieferservice über Bankfeiertage und während der Verkaufszeit sowie in anderen Situationen, die zu Lieferverzögerungen führen können, beeinträchtigt werden kann.
F) Informationen zur Rücksendung
Wenn Sie mit dem bestellten Produkt nicht zufrieden sind, können Sie es zurückgeben und erhalten die volle Rückerstattung zusammen mit den Lieferkosten, falls diese in Rechnung gestellt werden (nur für Rücksendungen von vollständigen Bestellungen).
Wenn Artikel zurückgeschickt werden, müssen wir darauf bestehen, dass sie ungeöffnet, unbenutzt und in ihrer eigenen Originalverpackung zurückgeschickt werden.
Sie tragen die Kosten für die Lieferung der von Ihnen zurückgegebenen Produkte an unser Lager (per Post oder Kurierdienst), außer im Falle der Rückgabe oder des Austauschs fehlerhafter Produkte, wenn diese Kosten von Bike Triangle d.o.o. übernommen werden. Für die Rückgabe unbenutzter und ungeöffneter Produkte an unser Lager kontaktieren Sie uns bitte zuerst unter: webshop@istria300.com
Anmerkungen
Rücksendungen und Umtausch müssen vorher vereinbart werden.
Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, müssen Sie die Produkte, die die Rückgabebedingungen erfüllen, sowie eine Kopie der entsprechenden Quittung und die Bankkontonummer (IBAN), auf die der Betrag überwiesen werden soll, vorlegen.
Die Rückerstattung erfolgt gemäß der gesetzlichen Frist von 14 Tagen (gemäß Verbraucherschutzgesetz), d.h. nachdem das zurückgesandte Paket in unserem Lager angenommen wurde.
Im Falle einer Rücksendung ist der Käufer für die ordnungsgemäße Verpackung des/der Produkte(s) in einem Karton verantwortlich, um eine Beschädigung des/der Produkte(s) beim Transport zu vermeiden. Die Produkte, die beschädigt wurden, weil sie vom Käufer nicht ordnungsgemäß verpackt wurden (z.B. in Papier oder Beutel verpackte zurückgesandte Produkte), sind nicht erstattungsfähig.
Die Produkte müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer einseitigen Vertragsauflösung zurückgegeben werden.
Transportschäden, falsche und fehlerhafte Produkte
Im Falle eines Lieferschadens, der Lieferung falscher Produkte oder fehlerhafter Produkte (Herstellerfehler), senden Sie uns innerhalb von zwei Tagen nach Erhalt des Pakets eine E-Mail. Wir werden so schnell wie möglich auf jede Beschwerde antworten. In solchen Fällen übernimmt Bike Triangle d.o.o. die Kosten für den Produktersatz.
G) Erklärung zur Währungsumrechnung
Die Zahlungsbeträge werden in der kroatischen Landeswährung (Kuna) ausgedrückt. Der belastete Betrag wird auf Ihrer Kreditkarte zum Wechselkurs der Kreditkartenvereinigung in Ihre Landeswährung umgerechnet.
H) General Terms and Conditions
Produkte
Zu den angebotenen Produkten gehört Radsportbekleidung, die mit den Radsportmarken Istria300 und ALE gekennzeichnet ist. ALE cycling ist der Hersteller von Radsportbekleidung aus Verona, Italien (www.alecycling.com).
Preise
Die Preise sind in Kuna angegeben, inklusive Mehrwertsteuer. Die Preise, Zahlungsbedingungen und Verkaufspreise gelten nur bei einer bestimmten Bestellung und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Bestellungen
Bestellungen in unserem Online-Shop sind 24/7 möglich. Sie können als registrierter oder unregistrierter Benutzer eine Bestellung aufgeben. Alle Produkte, die Sie in unserem Online-Shop finden, sind in unserem Lager vorrätig und können in begrenzter Menge bestellt werden. Wenn ein bestimmtes Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung nicht verfügbar ist, werden wir den Käufer informieren und ihm ein ähnliches Ersatzprodukt oder eine Rückerstattung anbieten. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, bei der Registrierung und Auftragserteilung genaue und vollständige Daten einzugeben.
